{"id":51219,"date":"2026-01-28T11:17:58","date_gmt":"2026-01-28T10:17:58","guid":{"rendered":"https:\/\/twenix.com\/?p=51219"},"modified":"2026-02-23T11:58:05","modified_gmt":"2026-02-23T10:58:05","slug":"cose-turnover-del-personale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/twenix.com\/it\/blog\/cose-turnover-del-personale\/","title":{"rendered":"Cos&#8217;\u00e8 il turnover del personale e come calcolarlo"},"content":{"rendered":"\n<p>Il turnover del personale \u00e8 una di quelle metriche che rivelano molto sulla <strong>salute interna di un&#8217;azienda<\/strong>. Anche se potrebbe sembrare solo un dato per le Risorse Umane, in realt\u00e0 dietro un tasso elevato (o basso) si nascondono dinamiche complesse: cultura organizzativa, leadership, engagement, processi di selezione e persino il futuro dell&#8217;organizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo articolo troverai una <strong>guida completa sul turnover del personale<\/strong>: significato, cause pi\u00f9 comuni, come calcolarlo e ridurlo nella tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<p>Iniziamo!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/twenix.com\/it\/podcasts\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/banner-podcast-risorse-umane-1024x256.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-49266\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/banner-podcast-risorse-umane-1024x256.jpg 1024w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/banner-podcast-risorse-umane-600x150.jpg 600w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/banner-podcast-risorse-umane-300x75.jpg 300w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/banner-podcast-risorse-umane-768x192.jpg 768w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/banner-podcast-risorse-umane.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cos&#8217;\u00e8 il turnover del personale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il turnover del personale (detto anche rotazione del personale) si riferisce al <strong>numero di dipendenti che lasciano l&#8217;azienda<\/strong> in un determinato periodo, in relazione al numero medio di dipendenti nello stesso periodo.<\/p>\n\n\n\n<p>Questo movimento pu\u00f2 essere <strong>volontario <\/strong>(quando il dipendente decide di andarsene) o <strong>involontario <\/strong>(quando \u00e8 l&#8217;azienda a prendere la decisione), e ha un impatto diretto sui costi, sul clima aziendale e sulla continuit\u00e0 operativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipi di turnover del personale nelle aziende<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Comprendere i diversi tipi di turnover \u00e8 fondamentale per analizzarli e agire di conseguenza. Ognuno riflette una dinamica organizzativa diversa e conoscerli consente alle Risorse Umane di sviluppare strategie pi\u00f9 efficaci.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover volontario: <\/strong>avviene quando il dipendente decide di lasciare l&#8217;organizzazione, per esempio per una proposta migliore, insoddisfazione lavorativa o motivi personali. Se il numero \u00e8 elevato, spesso indica una mancanza di engagement, una cultura aziendale debole o poche opportunit\u00e0 di crescita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover involontario: <\/strong>accade quando l&#8217;azienda decide di terminare il rapporto di lavoro a causa di basso rendimento, ristrutturazioni, fine contratto o licenziamenti. Anche se a volte necessario, un tasso elevato di questo tipo pu\u00f2 danneggiare il clima interno e l&#8217;immagine aziendale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover interno: <\/strong>il cambiamento avviene all&#8217;interno della stessa organizzazione, ad esempio quando un dipendente si trasferisce in un altro reparto, viene promosso o cambia ruolo. Se ben gestito, favorisce la mobilit\u00e0 interna e la crescita professionale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover esterno:<\/strong> il dipendente lascia completamente l&#8217;azienda. \u00c8 il tipo che preoccupa di pi\u00f9 in termini di perdita di conoscenza e costi di sostituzione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover desiderato:<\/strong> ci sono uscite che possono giovare all&#8217;azienda, come l&#8217;allontanamento di profili con scarso rendimento o poco allineati con la cultura aziendale. In questi casi, il turnover pu\u00f2 essere positivo e creare spazio per nuovi talenti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Turnover indesiderato: <\/strong>si tratta della perdita di dipendenti di alto valore, con competenze chiave o ruoli difficili da sostituire. Questo tipo ha un impatto maggiore sulla produttivit\u00e0 e sulla continuit\u00e0 dei progetti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>I benefici di un tasso di turnover del personale sano<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Anche se spesso lo consideriamo qualcosa di negativo, un livello ragionevole e ben gestito di turnover del personale pu\u00f2 essere molto vantaggioso per l&#8217;azienda. Non si tratta solo di perdite, ma anche di nuove opportunit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rinnovamento del talento: <\/strong>l&#8217;arrivo di nuove persone porta con s\u00e9 idee fresche, nuovi modi di lavorare ed energia. Questo previene la stagnazione e stimola l&#8217;innovazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Miglior ambiente di lavoro: <\/strong>se una persona non \u00e8 allineata con i valori o il modo di lavorare dell&#8217;azienda e se ne va (o viene accompagnata a farlo), l&#8217;intero team pu\u00f2 funzionare meglio. Costruire una cultura sana \u00e8 pi\u00f9 semplice con persone che la condividono.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Opportunit\u00e0 di crescita: <\/strong>l&#8217;uscita di un dipendente pu\u00f2 aprire la porta a nuovi incarichi per altri membri del team. Questo motiva, stimola la crescita e rafforza il coinvolgimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Riorganizzazione e miglioramento: <\/strong>la partenza di qualcuno pu\u00f2 essere l&#8217;occasione per ripensare ruoli e processi, rendendo l&#8217;organizzazione pi\u00f9 agile e funzionale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Revisione delle risorse: <\/strong>sostituire una persona ha un costo, ma \u00e8 anche un&#8217;opportunit\u00e0 per rivedere condizioni contrattuali, budget o responsabilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cause di un alto tasso di turnover del personale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un turnover elevato e persistente segnala che qualcosa all&#8217;interno dell&#8217;organizzazione non sta funzionando, proprio come accade con l&#8217;<a href=\"https:\/\/twenix.com\/it\/blog\/assenteismo-sul-lavoro\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>assenteismo sul lavoro<\/strong><\/a>. Pu\u00f2 trattarsi di un insieme di piccoli fattori o di un sintomo di problemi strutturali pi\u00f9 profondi.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco alcune delle cause pi\u00f9 comuni:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Problemi di leadership: <\/strong>un responsabile che non ascolta, che impone anzich\u00e9 guidare, o che non valorizza il team, pu\u00f2 generare disagio e frustrazione. Spesso le persone non lasciano il lavoro, ma il proprio capo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mancanza di allineamento con i valori aziendali: <\/strong>se ci\u00f2 in cui crede l&#8217;azienda non rispecchia i valori del dipendente, si crea uno squilibrio difficile da sostenere nel tempo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Condizioni lavorative poco competitive: <\/strong>quando salario, flessibilit\u00e0 o benefit non sono all&#8217;altezza del mercato, la motivazione cala. Non \u00e8 solo una questione economica, ma di sentirsi riconosciuti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Scarse opportunit\u00e0 di crescita: <\/strong>se un dipendente non vede prospettive di sviluppo, nuove sfide o percorsi di formazione, \u00e8 probabile che cerchi altrove queste opportunit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Selezione errata: <\/strong>una cattiva assunzione, dovuta alla fretta o a processi poco chiari, porta a un inserimento fallimentare che mina il clima interno e la fiducia nei processi di recruiting.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stress e sovraccarico: <\/strong>ritmi frenetici e pressione costante, senza riconoscimento o pause, portano facilmente al burnout.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>In Twenix, affrontiamo questi fattori fin dal primo giorno, con un onboarding che punta non solo a spiegare &#8220;cosa facciamo&#8221; ma anche &#8220;come lo facciamo e perch\u00e9&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/twenix.com\/it\/corsi-lingue-aziende\/\" target=\"_blank\" rel=\" noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"256\" src=\"https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Corsi-di-lingue-per-aziende-1024x256.jpg\" alt=\"Corsi di lingue per aziende\" class=\"wp-image-41562\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Corsi-di-lingue-per-aziende-1024x256.jpg 1024w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Corsi-di-lingue-per-aziende-600x150.jpg 600w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Corsi-di-lingue-per-aziende-300x75.jpg 300w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Corsi-di-lingue-per-aziende-768x192.jpg 768w, https:\/\/twenix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Corsi-di-lingue-per-aziende.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come ridurre il turnover del personale nella tua azienda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Se nella tua azienda il turnover del personale sta diventando un problema concreto, ci sono molte soluzioni semplici ed efficaci che puoi mettere in pratica fin da subito.<\/p>\n\n\n\n<p>Ecco alcune azioni che possono davvero aiutarti a migliorare la situazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Rivedi a fondo il processo di selezione. <\/strong>Assumere bene fin dall&#8217;inizio \u00e8 il primo passo. Oltre alle competenze, si devono cercare persone allineate con i valori e con il modo di lavorare del team. Fai domande chiare, ascolta con attenzione e cerca di capire cosa si aspetta il candidato. Questo permette di prendere decisioni migliori ed evitare problemi in futuro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Accompagna bene fin dal primo giorno. <\/strong>Un buon onboarding aiuta il nuovo arrivato a sentirsi accolto e sicuro della sua scelta. Non si tratta solo di spiegare cosa fare, ma di condividere il senso del lavoro e come si inserisce nel team. Un affiancamento attento fin da subito crea fiducia e accelera l&#8217;integrazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Offri percorsi di crescita chiari. <\/strong>A nessuno piace sentirsi fermo. Se i collaboratori vedono possibilit\u00e0 di imparare, affrontare nuove sfide o crescere all&#8217;interno dell&#8217;azienda, sar\u00e0 pi\u00f9 facile che decidano di restare. L&#8217;importante \u00e8 che i percorsi di sviluppo siano adattati alle persone, non il contrario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fai crescere una cultura del feedback reale. <\/strong>\u00c8 essenziale creare un ambiente dove si possa parlare con sincerit\u00e0, senza timore. Non serve aspettare le valutazioni annuali: confrontarsi spesso su cosa funziona e cosa no fa sentire il team ascoltato e apprezzato.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cura davvero il benessere. <\/strong>Non tutto ruota intorno allo stipendio. Le persone danno valore alla possibilit\u00e0 di conciliare lavoro e vita privata, al rispetto dei tempi, alla flessibilit\u00e0 e al riconoscimento del loro impegno. Il benessere emotivo \u00e8 indispensabile affinch\u00e9 le persone scelgano di restare.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Ridurre il turnover richiede impegno costante, ma i risultati sono tangibili: maggiore stabilit\u00e0, clima migliore, minori costi e una gestione pi\u00f9 solida.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Come si calcola il tasso di turnover del personale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La formula pi\u00f9 comune \u00e8:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tasso di turnover (%) = (Numero di dipendenti usciti \/ Media dei dipendenti nel periodo) x 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Esempio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dipendenti all&#8217;inizio del trimestre: 100<\/li>\n\n\n\n<li>Dipendenti alla fine del trimestre: 95<\/li>\n\n\n\n<li>Uscite durante il trimestre: 10<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Media dei dipendenti = (100 + 95) \/ 2 = 97,5<\/p>\n\n\n\n<p>Tasso di turnover = (10 \/ 97,5) x 100 = <strong>10,25%<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Questo dato pu\u00f2 essere calcolato su base mensile, trimestrale o annuale, in base alle esigenze di analisi.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Domande frequenti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cos&#8217;\u00e8 il tasso di turnover del personale?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c8 la percentuale di dipendenti che hanno lasciato l&#8217;azienda in un determinato periodo, in rapporto alla media della forza lavoro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qual&#8217;\u00e8 un buon indice di turnover del personale?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Non esiste un valore universale valido per tutte le aziende. Il tasso ideale dipende dal settore, dalla dimensione aziendale e dal tipo di ruoli.<\/p>\n\n\n\n<p>Secondo l\u2019<a href=\"https:\/\/www.confindustria.it\/pubblicazioni\/indagine-confindustria-sul-lavoro-del-2025\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Indagine Confindustria sul Lavoro 2025<\/a>, la crescita dell\u2019occupazione nell\u2019industria in senso stretto \u00e8 il risultato di un turnover in uscita del <strong>10,5%<\/strong>, pi\u00f9 contenuto rispetto a quello in entrata (11,4%). Nei servizi, invece, il tasso di turnover complessivo \u00e8 molto pi\u00f9 elevato e raggiunge il 57,2%, con un\u2019entrata pari al 30,7% e un\u2019uscita del 26,5%.<\/p>\n\n\n\n<p>L&#8217;importante \u00e8 confrontare i propri dati con realt\u00e0 simili e con gli obiettivi interni. Se il turnover \u00e8 molto pi\u00f9 alto del previsto, potrebbe essere il momento di indagare sulle cause.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cosa significa un basso turnover del personale?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Puede interpretarse como estabilidad laboral y satisfacci\u00f3n de los empleados, pero tambi\u00e9n puede reflejar falta de dinamismo o renovaci\u00f3n del talento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cosa significa un alto turnover del personale?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Spesso segnala problemi: conflitti, demotivazione, leadership inefficace o clima aziendale negativo. Un turnover elevato prolungato incide sulla produttivit\u00e0, sull&#8217;employer branding e sui costi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Scopri cos&#8217;\u00e8 il turnover del personale, le cause pi\u00f9 comuni, come calcolarlo e ridurlo facilmente nella tua azienda.<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":51222,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60],"tags":[],"class_list":["post-51219","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risorse-umane"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51219"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51223,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/51219\/revisions\/51223"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/51222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51219"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=51219"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/twenix.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=51219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}